ESPACE MEMBRES

connaissances générales sur la certification des établissements de santé

Le processus de certification suscite une vision transversale des processus de prise en charge des patients ciblant des opérations hospitalières générales et spécifiques. C'est l'occasion pour les établissements de santé de réfléchir sur leur organisation, leur stratégie de management et leur mode de fonctionnement auprès des prestataires et autres bénéficiaires de service.

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Le programme du module de formation

Chapitre 1 : Planification de la formation

  • Sondage : Quels sont vos besoins et attentes ?
  • Pré-évaluation : Quels sont vos pré-requis ?
  • Travail personnel : Questions essentielles

Chapitre 2 : Éléments de définition 

  • Qu'est-ce que la Qualité des Soins ?
  • Comment qualifier des Soins de Santé de Qualité ?
  • Qu'est-ce qu'un Système de soins de Haute Qualité ?
  • Qu'est-ce que la Qualité d'un Établissement de Santé ?
  • Qu'est-ce que la Certification Qualité ?
  • Comment améliorer la qualité des soins ?
  • Comment mesurer la qualité des soins ?
  • A quoi servent les indicateurs de la qualité des soins ?
  • Comment lier la gestion des risques à la qualité des soins ?
  • Auto-évaluation : Éléments de définition

Chapitre 3 : Historique des Systèmes d'Accréditation hospitalière3

  • La Certification ISO 9001
  • Principales initiatives de mise en place de programmes qualité
  • Caractéristiques communes des systèmes d’accréditation
  • Les divergences des systèmes d’accréditation
  • Les perspectives d’évolution des systèmes d’accréditation
  • Auto-évaluation : Historique des Systèmes d'Accréditation hospitalière

Chapitre 4 : Modèles de Cadres législatif et réglementaire

  • Le modèle Canadien du Système d'accréditation
  • Le modèle américain d'accréditation
  • Le modèle français de Certification des Établissements de santé
  • Procédures d'évaluation et d'accréditation de l'OOAS
  • Auto-évaluation : Modèles de Cadres législatif et réglementaire

Chapitre 5 : Objectifs, Buts poursuivis et Périmétres de certification

  • Objectifs pour une démarche qualité de la sécurité des soins
  • Buts poursuivis lors d'une démarche de certification en santé
  • Périmètres de la Certification
  • Auto-évaluation : Objectifs, Buts poursuivis et Périmètres de certification



CHAPITRE 6 : Benchmarking & Benchlearning sur les politiques de Qualité pour la Santé

  • Niveau national
  • Niveau district
  • Niveau des Établissements
  • Modèles de Gouvernance et activités d'amélioration de la Qualité

Evaluation de certification4

  • Attestation de crédit 
  • Certificat de compétences

Notre équipe de formation

LLe processus de certification suscite une vision transversale des processus de prise en charge des patients ciblant des opérations hospitalières générales et spécifiques. C'est l'occasion pour les établissements de santé de réfléchir sur leur organisation, leur stratégie de management et leur mode de fonctionnement auprès des prestataires et autres bénéficiaires de service.

Mamadou SARR

Expert en Gouvernance, Evaluation et Management des organisations

Adama FAYE

Expert en santé publique 

Mamadou Farba BARRY

Expert en Assurance Qualité des organisations 

Thierno DIATTA

Expert en santé publique 

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